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Revenda de Hospedagem – Depoimento de Cliente(Agência Bridge) | KingHost


Eu visito o cliente, eu deixo bem claro que
a gente é revendedor KingHost. Eu ainda falo o nome da empresa e tudo pra
não ficar nenhuma coisa escondida ou daqui a pouco o cliente pensar assim, “não, eles
tem, a Bridge tem um servidor de hospedagem”. Não, a gente é revendedor KingHost. Mas graças a Deus a gente não tem problema
com a KingHost e automaticamente os clientes eles têm esse contato conosco. Então, é obvio que qualquer dificuldade,
qualquer problema que eles tiverem eles vão nos cobrar e a gente e a gente tem esse contato
com vocês, a gente tem essa resposta imediata, seja online, seja por telefone. O Jeison gosta mais de telefone, eu gosto
mais de forma online e vocês conseguem atender a gente bem nesses dois formatos. Olá, pessoal. Tudo bom? Jeison Pedroso, diretor comercial da Agência
Bridge. O meu nome é Diego Pinheiro, trabalho como
gerente de desenvolvimento da Agência Bridge. A gente trabalha com marketing digital, criação
e otimização de web sites, redes sociais, aplicativos pra celular, tudo que envolve
hoje praticamente via internet. A gente tem um formato bem personalizado. E quando a gente iniciou, a gente não tinha
nada em mente, todas as coisas foram acontecendo ao natural. A gente definiu o nome pra empresa, a gente
pensou como seria essa empresa, o que que a gente faria de diferente dos demais. E agora a gente completou 1 ano de empresa,
ainda não é muito, é 1 ano de empresa. Mas a gente já ta com uma quantidade que
eu classifico razoável pra início, a gente já ta com quase 100 clientes ativos, hoje
exatamente a gente ta em média de 69, 70 clientes ativos e o restante ainda tem fase
de criação, desenvolvimento. Hoje a gente atende mais de 20 empresas fixas
durante o mês que a gente gera conteúdo pra elas todo mês. Quando a gente iniciou o nosso projeto eu
conhecia já a KingHost por trabalhar com a KingHost em outra empresa, eu comentei com
o Diego de imediato que eu era totalmente a favor de ter um servidor na KingHost, ter
o nosso serviço de hospedagem. E o Diego até então não conhecia a KingHost,
acho que foi a primeira experiência e eu sempre comentei com o Diego, sempre elogiei
a KingHost pela questão de suporte técnico, pela questão de atendimento, de não ter
problema na questão de oscilação de site, de ta sempre fora do ar, de ter probleminha
toda vida. E isso quando a gente iniciou o Diego comprovou
tudo aquilo que eu sempre falei também, eu sempre enchi a bola da KingHost, por que realmente
era um serviço que era entregue pra nós. A KingHost eu sempre tive muito o que elogiar,
desde que eu apresentei pro Diego pela questão do suporte técnico, isso eu classifico vocês
muito importante porque sempre quando a gente liga, quando a gente precisa de um atendimento,
um suporte, a gente é sempre muito bem atendido, a gente nunca teve problema. Claro que as vezes pode acontecer, isso ta
propicio pra qualquer empresa, pra qualquer seguimento, mas a gente entende que as pessoas
que estão por trás da KingHost hoje acabam nos prestando um atendimento diferente, diferenciado. Porque graças a Deus a gente não teve nem
um dia um problema de um site nosso sair do ar, ou ter problema de oscilação, de daqui
a pouco a gente pedir uma correção, uma alteração, a gente não ser atendido, muito
pelo contrário, a gente sempre foi muito bem atendido. E isso é o que qualquer empresa procura. Quando a gente ta atrás de um servidor que
precisa, a gente tem certos clientes que precisa colocar isso a rodar, a gente procura uma
empresa que tem um certo compromisso, a gente procura uma empresa que vai ter um suporte
técnico, que vai ter esse relacionamento perto. A gente não procura daqui a pouco uma empresa
que simplesmente vai te classificar como só mais um cliente. Hoje parceria quando se diz é pros dois ganharem
juntos, os dois crescerem juntos e isso a gente entende e hoje a KingHost eu classifico
como nossos grandes parceiros por que tudo que a gente precisa quanto a questão de suporte,
de atendimento, infra estrutura, tudo a gente tem com a KingHost. a gente tem uma necessidade
muito de agilidade, então a KingHost conseguiu atender a gente muito rápido por que a gente
sempre tem necessidades urgentes. A gente consegue usar também o serviço da
KingHost a nosso favor, a gente consegue ter um certificado SSL, que a gente vende junto
com os nossos serviços, o email, a propria hospedagem em si. Hoje, um exemplo, o certificado que o Diego
colocou e destacou, hoje eu deixo muito claro isso pros meus clientes, porque? Por que várias empresas cobram por esse certificado. Eu já sou totalmente ao contrário, eu entendo
que por essa ferramenta ser gratuita pra nós eu proporciono isso pros meus clientes, eu
não cobro isso. Então, todos os sites que a gente desenvolve,
que a gente coloca pra rodar que estão no nosso servidor eles têm essa questão de
certificado SSL, de navegação segura. A segurança que a KingHost proporciona pra
gente é essencial pro sucesso do nosso cliente. Isso imagina, vocês poderiam cobrar também
por esse certificado. Eu sei que existem certificados pagos e alguns
clientes às vezes a gente tem que contratar esse certificado. Por tudo que a gente trabalha hoje, com linguagem
de programação moderna, a gente desenvolve todos os sites em PHP 7.2 e a gente entende
que não é todos os servidores que têm essa compatibilidade. Existem vários servidores conhecidos que
a gente não precisa citar nomes, mas que eles não tem essa compatibilidade, que o
servidor deles muitas vezes só tem php 7.1 ou php menos ainda, mais inferior. Mais dificil servidores hoje que tem esse
formato mais atualizado pra php 7.2 e que vá se atualizando também e que a gente consegue
se atualizar, a KingHost consegue também suprir essa nossa necessidade. Hoje, praticamente quando a gente tem algumas
informações do que ta acontecendo de modernização e tudo, a gente vê através da KingHost também. Hoje tu ter um site nos dias de hoje também
não é novidade mais. Há 5 anos atrás as pessoas não davam tanta
importancia pra um site. Tu dizia “vamos fazer um site?” A pessoa dizia “Pra que que eu preciso disso?” Hoje isso mudou literalmente. Se tornou uma necessidade. Se transformou numa necessidade. A gente entende que ter um site nos dias de
hoje é teu cartão de visita, é teu portfólio digital. Isso não vai te dar garantia da venda, mas
vai fazer com que o cliente tenha uma boa impressão sobre a tua empresa. Vai fazer com que o cliente conheça melhor
a tua empresa, os serviços que tu trabalha, o produto que tu tem pra oferecer. E isso vai fazer com que muitas vezes o cliente
tenha interesse no teu serviço ou produto. A garantia da venda a gente entende que é
um contexto geral, que é o relacionamento, se teu produto é bom ou não é. Se tu tem um bom atendimento, tudo isso influencia. Mas fazer com que o cliente conheça tua empresa
num bom formato, numa boa apresentação, isso o site te proporciona. Sim, hoje as pessoas buscam tudo na internet. Então se ela quer comprar alguma coisa ela
vai lá, ela procura pela empresa, procura o que que a empresa já fez e se a empresa
não esta na internet a pessoa não vai ter confiança de fazer essa compra. Hoje, eu pergunto o básico pros meus clientes,
tu quer ter alcance, tu quer ter visibilidade, tu quer atingir novos cliente ou tu quer viver
sempre do jeito como ta hoje? É isso que a gente pergunta pros clientes
e é isso que eu tenho que perguntar pra vocês. Por que a dúvida de ter um site nos dias
de hoje? Se tudo hoje veicula via internet, se a tua
empresa vai ser encontrada a primeira vez, a primeira impressão via internet. Se a experiência não tivesse sido boa a
gente não estaria falando sobre a KingHost. Onde a gente se encontrou é onde a gente
vai permanecer. Exatamente. Por muitos anos. Então assim, a gente não tem um objetivo
no modo específico, mas a gente tem certeza que a gente vai estar nesse mercado durante
um bom tempo e que se tudo der certo a gente vai ter um relacionamento com a KingHost permanente,
duradouro e de muitos anos.

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